Стерся руль на киа

Облезает руль. Гарантийный случай?

Стала облезать кожаная обшивка руля (очень тоненькая, увы). Машинка 2019г, комплектация Luxe, руль как бы кожаный. Пробег на сегодня 60тыс.
А вот дальше все по-разному:
1) Владельцы предыдущих соулов, и других киа, как правило пишут, что до 150т.км пробега меняют рули на ура, по гарантии.
2) Записался к инженеру по гарантии; жду даты. Устно же было сказано, что гарантия до 15т.км (как на элементы обшивки салона).
3) Написал в «горячую линию» киа; получил отчет тот же:
«Согласно общим условиям гарантии, для деталей отделки интерьера определены условия наступления нормального/естественного износа в период 12 месяцев или 15 000 км с момента продажи автомобиля первому Владельцу, в зависимости от того, что наступит ранее.
Решение об обоснованности проведения гарантийного ремонта принимает инженер по гарантии официального дилера Kia, который имеет возможность оценить характер и причину дефекта в условиях сервисного центра по результатам проведенного осмотра/диагностики автомобиля. »
4) Однако в сервис-книжке написано (про ограничение области действия гарантии):
«. подвесные подшипники, детали отделки интерьера при пробеге свыше 70000 км».

Были ли у кого-то подобные случаи и как они решались? Как убедить ОД, что это именно гарантийный случай?

Wlad

Член клуба

Стала облезать кожаная обшивка руля (очень тоненькая, увы). Машинка 2019г, комплектация Luxe, руль как бы кожаный. Пробег на сегодня 60тыс.
А вот дальше все по-разному:
1) Владельцы предыдущих соулов, и других киа, как правило пишут, что до 150т.км пробега меняют рули на ура, по гарантии.
2) Записался к инженеру по гарантии; жду даты. Устно же было сказано, что гарантия до 15т.км (как на элементы обшивки салона).
3) Написал в «горячую линию» киа; получил отчет тот же:
«Согласно общим условиям гарантии, для деталей отделки интерьера определены условия наступления нормального/естественного износа в период 12 месяцев или 15 000 км с момента продажи автомобиля первому Владельцу, в зависимости от того, что наступит ранее.
Решение об обоснованности проведения гарантийного ремонта принимает инженер по гарантии официального дилера Kia, который имеет возможность оценить характер и причину дефекта в условиях сервисного центра по результатам проведенного осмотра/диагностики автомобиля. »
4) Однако в сервис-книжке написано (про ограничение области действия гарантии):
«. подвесные подшипники, детали отделки интерьера при пробеге свыше 70000 км».

Были ли у кого-то подобные случаи и как они решались? Как убедить ОД, что это именно гарантийный случай?

Что кожа на руле специфическая это да но что тонкая. Выворотные швы (это когда детали сшиваются лицевыми сторонами и выворачиваются) говорят о том что кожа довольно толстая. Может отделочный слой слазит? Но это может произойти при не правильной эксплуатации.

Источник

Тема: Подскажите пожалуйста, через сколько км у вас появились потертости на руле от рук? если появились.

Денис Сергеевич

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

0 0

Подскажите пожалуйста, через сколько км у вас появились потертости на руле от рук? если появились.

Kediv

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

18 10

vbiin

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

9 0

Тут все от водителя зависит . Предыдущую машину продал , пробег 145 тык . Руль в очень хорошем состоянии был . Чем крепче сжимаешь руль , тем раньше появляются потертости.

grom4ell

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

0 0

SKV

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

13 10

Все очень индивидуально. У одного руки сухие, у другого потеют. Кислотно-щелочной баланс не последний фактор, который влияет на состояние кожи на руле.

Пользователь сказал cпасибо:

Павел Валерьевич

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

6 1

У меня чуть есть потёртость, практически незаметна. Но вот кожа на руле изменилась, раньше была мягче.

роман34

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

23 34

обратите внимание потертости на ремне безопасности .педали .резинки уплотнения дверей районе замка.выработка тормозных дисков.наличие сколов на капоте .состояние резины .шумы двигателя при заводе авто на холодную после длительной стоянки.

Vororo

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Домашняя страница
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

Источник

Тема: Потертости рулевого колеса

daigva

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

0 1

Потертости рулевого колеса

Появились сильные потертости рулевого колеса. До СИДа у меня были другие авто, но такой проблемы не было. Подскажите, ОД меняет по гарантии руль, или нет?

defrag

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

92 31

Поменяет, если убедите его, что это не естественный износ от того что вы руль руками трогаете =) А то они такие.

Продал своего верного друга 25 августа 2020 года. Вместе были 6 лет 10 месяцев.

Пользователь сказал cпасибо:

daigva

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

0 1

ParboiL

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

558 753

karpov777

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

8 2

Сообщение от daigva

Появились сильные потертости рулевого колеса. До СИДа у меня были другие авто, но такой проблемы не было. Подскажите, ОД меняет по гарантии руль, или нет?

у меня на шкоде такое было, после 1,5 лет катания. Такой вот сейчас качественный материал. Пот, грязь и.т.д. вот и начинает быстро стираться. По моему это не гарантийный случай, а естественный износ

Источник

Стерся руль на киа

1 1

Сообщение от ALF
Если есть желание с ними спорить — можно бодаться долго. Хотя в регионах обычно беспредельничают на тему гарантии, т.к. дилеров мало.

2

Всем привет сегодня ездил к ОД , предварительно распечал на всякий случай бюллетень ещё пару бумажек. Как и говорил предварительно написал вопрос на сайт KIA о возможности отказа ОД в перетяжке руля, очень удивило что буквально через пару минут мне отзвонился наш дилер и начал меня успокаивать что ни о каком отказе речи в телефонном разговоре не было, хотя предварительно говорили что кожанный руль относится к элементу декора с гарантией 15000 км. К слову у меня пробег 15985 км. , 1 год и 1 месяц. Так вот о моей сегодняшней поездке, был приятно удивлён быстрым решением ЗАМЕНА БЕСПЛАТНО по отзывной компании , дальше пошёл разговор о вариантах решения. В итоге пришли к обоюдному решению
1. Пригоняю авто в салон.
2. ОД снимает руль и передаёт мне, дабы не сняли с гарантии, вдруг что либо повредят в ателье.
3. Еду в автоателье сам выбираю кажу и перетягиваю по своему желанию (возмещение до 6000 руб), перетяжка занимает около 4-х часов.
4. Приезжаю с документами, чек и акт от ателье.
5. Возвращают деньги
6. Устанавливают руль.
Поехал сразу в ателье выбрал чёрную кожу с такой же шагренью как и козырёк без перфорации, хотя хотелось с ней, отговорили в ателье, через год эта перфорация забивается. Итого 3000 руб, предоплата 1000, в ателье очередь, предварительно через неделю максимум две можно ехать менять.
Вот такая вот история, Продолжение следует , когда все сделают отпишусь с фотками .
Да и обращаю внимание байки ОД про 15000 и год гарантии в нашем случае не уместны , всё согласно отзывной компании
ALF- у вас проблема с рулём возникла до отзывной компании, поэтому и геморроя было больше , да и кстати наш ОД сказал, что ни о какой замене руля речи нет . Согласно бюллетеня способ устранение дефекта- замена кожаной оплётки руля в специализированной мастерской. Хотя я всё удивляюсь о какой такой коже пишут корейцы

Источник