Киа соул стук рулевой рейки

KIA Soul Club Russia

Появился стук при покачивании рулевого колеса сантиметров на 5. У ОД перепроверили всё, растянули-затянули. Остался. Вердикт — замена рулевой рейки. Мастер написал в наряде «выработка червячины» и что-то ещё докторским подчерком. Вот так

ustas Пользователь Сообщения: 132 Зарегистрирован: 18 фев 2010, 07:01 Мой Soul: 1.6CRDi A/T Гос.номер: р369тн Регион гос.номера: 86 Настоящее имя: Станислав Откуда: Сургут

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение ustas » 18 июл 2011, 11:56

Блин, то же самое, только к дилеру через две недели на ТО-2. Скажу чтобы сделали полную диагностику рулевой

Dachnik Пользователь Сообщения: 98 Зарегистрирован: 18 ноя 2010, 17:22 Настоящее имя: Алексей Откуда: Санкт-Петербург

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение Dachnik » 18 июл 2011, 12:02

sysadmin Пользователь Сообщения: 487 Зарегистрирован: 14 июн 2011, 19:26 Настоящее имя: sysadmin Субъект РФ: Московская область Контактная информация:

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение sysadmin » 18 июл 2011, 12:19

у меня именно рейку под замену, т.к. на заглушенном движке (ЭУР выключен) тоже ощущалось подстукивание

Dachnik Пользователь Сообщения: 98 Зарегистрирован: 18 ноя 2010, 17:22 Настоящее имя: Алексей Откуда: Санкт-Петербург

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение Dachnik » 18 июл 2011, 12:36

OLEGAN Старожил Сообщения: 1766 Зарегистрирован: 23 мар 2011, 12:58 Мой Soul: KIA Sportage Настоящее имя: Олег Субъект РФ: Москва Откуда: Москва

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение OLEGAN » 18 июл 2011, 12:53

sysadmin писал(а): Появился стук при покачивании рулевого колеса сантиметров на 5. У ОД перепроверили всё, растянули-затянули. Остался. Вердикт — замена рулевой рейки. Мастер написал в наряде «выработка червячины» и что-то ещё докторским подчерком. Вот так

Охренеть , у вас же новая машина! и сразу замена рулевой рейки
Где соул собирался? В Калининграде наверное!? Вот они очумелые ручки наших сборщиков >:o

Dachnik Пользователь Сообщения: 98 Зарегистрирован: 18 ноя 2010, 17:22 Настоящее имя: Алексей Откуда: Санкт-Петербург

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение Dachnik » 18 июл 2011, 12:59

OLEGAN Старожил Сообщения: 1766 Зарегистрирован: 23 мар 2011, 12:58 Мой Soul: KIA Sportage Настоящее имя: Олег Субъект РФ: Москва Откуда: Москва

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение OLEGAN » 18 июл 2011, 13:04

Dachnik, я спросил у sysadmin, по скольку знаю, что его машине не больше месяца
А вы сколько отъездели пока не появился стук?

sysadmin Пользователь Сообщения: 487 Зарегистрирован: 14 июн 2011, 19:26 Настоящее имя: sysadmin Субъект РФ: Московская область Контактная информация:

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение sysadmin » 18 июл 2011, 13:15

OLEGAN писал(а): Dachnik, я спросил у sysadmin, по скольку знаю, что его машине не больше месяца
А вы сколько отъездели пока не появился стук?

Пробег 1800 км, 2 недели, по ПТС — Калининград.
Камень в догонку производителя: магнитолу забрали по гарантии, т.к. не читает диски, вообще ни какие. Жду две недели новые мафон и рулевую рейку.
Стук заметил неделю назад.

Dachnik Пользователь Сообщения: 98 Зарегистрирован: 18 ноя 2010, 17:22 Настоящее имя: Алексей Откуда: Санкт-Петербург

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение Dachnik » 18 июл 2011, 13:39

Источник

Претензия в киа моторс (стуки в рулевой колонке)

Заводил тут тему стуки в рулевой колонке. был сегодня у официалов.. Стуки подтвердили, что они есть и не слабые. сделали диагностику и сказали стуки есть, но что поделаешь, так бывает в киа. все норм на безопасность не влияет ну и взяли ещё 1000 руб за диагностику, правда когда сказал, что буду писать в киа предложили уехать без бумаг бесплатно.. я отказался. Друзья подскажите куда дальше писать претензию и т д. Не должно быть стуков на новой машине в руле. Все бумаги на руках есть.

rogrik

Член клуба

Заводил тут тему стуки в рулевой колонке. был сегодня у официалов.. Стуки подтвердили, что они есть и не слабые. сделали диагностику и сказали стуки есть, но что поделаешь, так бывает в киа. все норм на безопасность не влияет ну и взяли ещё 1000 руб за диагностику, правда когда сказал, что буду писать в киа предложили уехать без бумаг бесплатно.. я отказался. Друзья подскажите куда дальше писать претензию и т д. Не должно быть стуков на новой машине в руле. Все бумаги на руках есть.

Все пока вопрос решился. Диллер пока проводил диагностику, (эур, вал, разбирали в салоне подрулевую фигню , сами того не осознавая проблему прешали . видимо, что то протянули или ещё что то. но пока проблема ушла.

Soul

Член клуба

так деньги с Вас взяли за диагностику ?
Если проблема подтверждается, то деньги с владельца не взимаются, а саму проблему устраняют по гарантии

rogrik

Член клуба

Деньги взяли. в акте написано следующее (Рулевое управление в норме эур в норме. слышим не значительные звуки, но это нормальная работа ЭУР на безопасность управления не влияет.)

Big_Batonchik

Член клуба

rogrik

Член клуба

В чем прекрастность ? Если любой мастер пытается доказать, что так и должно быть, даже если и не должно ))

Big_Batonchik

Член клуба

В чем прекрастность ? Если любой мастер пытается доказать, что так и должно быть, даже если и не должно ))

Говорю же, попробуй другой сервис. Это у меня 3 Кия. За 7 лет. Никаких проблем с гарантией не было. Меняли амортизатор, рычаги, коробку за мес до окончания гарантии.

Soul

Член клуба

Говорю же, попробуй другой сервис. Это у меня 3 Кия. За 7 лет. Никаких проблем с гарантией не было. Меняли амортизатор, рычаги, коробку за мес до окончания гарантии.

Если есть возможность, то да, нужно менять. У некоторых в городе по одному ОД, а таких случаях только жалобы в головной офис

DENIS

Член клуба

А многие за эту псевдо гарантию готовы жизнь отдать. Бояться масло хорошее в мотор залить, нет будут лить, что дилер сказал.

Big_Batonchik

Член клуба

А многие за эту псевдо гарантию готовы жизнь отдать. Бояться масло хорошее в мотор залить, нет будут лить, что дилер сказал.

DENIS

Член клуба

А, чё тут прояснять? Я считаю масло нужно заливать то, что подходит по допускам и хорошее, а не то что лидер заливает или то, с кем договора заключены. Когда обнаруживается неисправность «стук в рулевой» и.т.д дилер должен реагировать молнеиностно, а не придумывать мифические отговорки «типо так и должно быть». У меня так было на Королле у которой при езде по гравийке был стук в Эл. усилителе. Так, что вы думаете я у дилера жил. Сначала я обратился с данной проблемой-приезжайте-приехал-просидел целый день-отдали и сказали, что-то смазали-выезжаю, стук остался-возвращаюсь-говорят закажем рулевой вал, стучит в шлицевом-уезжаю-через две недели приезжаю-меняют-выезжаю-стук остался-возвращаюсь-будем заказывать рулевую рейку-говорю зачем? Стук идёт от эл.усилителя.- говорят это рейка-уезжаю-прошло 3 недели-приезжаю- поменяли рейку-выезжаю, стук остался. Плюнул поехал за свой счёт купил эл.усилитель за 26 тыс.рублей поставили. О чудо стук пропал! С тех пор больше никогда не обслуживают у дилера. Но это мой личный выбор и решение.

Big_Batonchik

Член клуба

Про масло:
Меня вот всегда восхищал этот поход. Есть производитель, есть сервис с опытом ремонта сотен машин в месяц. А тут получается, что одинокому пользователю виднее. А случись что так ОФ говно. Сами ищем приключений на свою ж.

Про стук:
Так сервис делал все верно. У них есть технологические карты, где подробно написано чего и в какой последовательности менять. Типа алгоритма с блок схемами. Они не могут тупо по заявкам менять детали. Это тупо, но позволяет производителю не разориться на различных специалистах от диагностики.

приехал пассажир со стуком спереди.
Сервис послушал и согласился. Кия знает, что в 90% стук идёт от не смазанной рейки — смазываем.
Стук не ушёл. Кия знает, что в ещё 8% стук идёт от неисправности рейки. Меняем.
Стук не ушёл. Остаётся 2% случаев, с которыми приходится уже разбираться. И вот тут уже можно рассуждать про криворукость или гениальность сервиса.
На мой взгляд, основной критерий гарантии — готовность ОФ вообще работать с гарантией.

DENIS

Член клуба

Про масло:
Меня вот всегда восхищал этот поход. Есть производитель, есть сервис с опытом ремонта сотен машин в месяц. А тут получается, что одинокому пользователю виднее. А случись что так ОФ говно. Сами ищем приключений на свою ж.

Про стук:
Так сервис делал все верно. У них есть технологические карты, где подробно написано чего и в какой последовательности менять. Типа алгоритма с блок схемами. Они не могут тупо по заявкам менять детали. Это тупо, но позволяет производителю не разориться на различных специалистах от диагностики.

приехал пассажир со стуком спереди.
Сервис послушал и согласился. Кия знает, что в 90% стук идёт от не смазанной рейки — смазываем.
Стук не ушёл. Кия знает, что в ещё 8% стук идёт от неисправности рейки. Меняем.
Стук не ушёл. Остаётся 2% случаев, с которыми приходится уже разбираться. И вот тут уже можно рассуждать про криворукость или гениальность сервиса.
На мой взгляд, основной критерий гарантии — готовность ОФ вообще работать с гарантией.

Про масло: Почему все должны лить то масло которое льёт дилер с неподходящими допусками. Вы почитайте, что люди пишут! У кого шел у кого total. Я ещё раз говорю, что не стремлюсь сохранить эту псевдо гарантию и не собираюсь кормить официалов. Просто хотел услышать мнение людей про масло. Про дилера и его гарантию: Т.е. я должен жить в этом сервисе пока они выполнят свои технологические карты? Если даже у человека берут 1000 рублей за диагностику когда машина на гарантии. О чем тут говорить?

Источник

KIA Soul Club Russia

Появился стук при покачивании рулевого колеса сантиметров на 5. У ОД перепроверили всё, растянули-затянули. Остался. Вердикт — замена рулевой рейки. Мастер написал в наряде «выработка червячины» и что-то ещё докторским подчерком. Вот так

ustas Пользователь Сообщения: 132 Зарегистрирован: 18 фев 2010, 07:01 Мой Soul: 1.6CRDi A/T Гос.номер: р369тн Регион гос.номера: 86 Настоящее имя: Станислав Откуда: Сургут

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение ustas » 18 июл 2011, 11:56

Блин, то же самое, только к дилеру через две недели на ТО-2. Скажу чтобы сделали полную диагностику рулевой

Dachnik Пользователь Сообщения: 98 Зарегистрирован: 18 ноя 2010, 17:22 Настоящее имя: Алексей Откуда: Санкт-Петербург

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение Dachnik » 18 июл 2011, 12:02

sysadmin Пользователь Сообщения: 487 Зарегистрирован: 14 июн 2011, 19:26 Настоящее имя: sysadmin Субъект РФ: Московская область Контактная информация:

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение sysadmin » 18 июл 2011, 12:19

у меня именно рейку под замену, т.к. на заглушенном движке (ЭУР выключен) тоже ощущалось подстукивание

Dachnik Пользователь Сообщения: 98 Зарегистрирован: 18 ноя 2010, 17:22 Настоящее имя: Алексей Откуда: Санкт-Петербург

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение Dachnik » 18 июл 2011, 12:36

OLEGAN Старожил Сообщения: 1766 Зарегистрирован: 23 мар 2011, 12:58 Мой Soul: KIA Sportage Настоящее имя: Олег Субъект РФ: Москва Откуда: Москва

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение OLEGAN » 18 июл 2011, 12:53

sysadmin писал(а): Появился стук при покачивании рулевого колеса сантиметров на 5. У ОД перепроверили всё, растянули-затянули. Остался. Вердикт — замена рулевой рейки. Мастер написал в наряде «выработка червячины» и что-то ещё докторским подчерком. Вот так

Охренеть , у вас же новая машина! и сразу замена рулевой рейки
Где соул собирался? В Калининграде наверное!? Вот они очумелые ручки наших сборщиков >:o

Dachnik Пользователь Сообщения: 98 Зарегистрирован: 18 ноя 2010, 17:22 Настоящее имя: Алексей Откуда: Санкт-Петербург

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение Dachnik » 18 июл 2011, 12:59

OLEGAN Старожил Сообщения: 1766 Зарегистрирован: 23 мар 2011, 12:58 Мой Soul: KIA Sportage Настоящее имя: Олег Субъект РФ: Москва Откуда: Москва

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение OLEGAN » 18 июл 2011, 13:04

Dachnik, я спросил у sysadmin, по скольку знаю, что его машине не больше месяца
А вы сколько отъездели пока не появился стук?

sysadmin Пользователь Сообщения: 487 Зарегистрирован: 14 июн 2011, 19:26 Настоящее имя: sysadmin Субъект РФ: Московская область Контактная информация:

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение sysadmin » 18 июл 2011, 13:15

OLEGAN писал(а): Dachnik, я спросил у sysadmin, по скольку знаю, что его машине не больше месяца
А вы сколько отъездели пока не появился стук?

Пробег 1800 км, 2 недели, по ПТС — Калининград.
Камень в догонку производителя: магнитолу забрали по гарантии, т.к. не читает диски, вообще ни какие. Жду две недели новые мафон и рулевую рейку.
Стук заметил неделю назад.

Dachnik Пользователь Сообщения: 98 Зарегистрирован: 18 ноя 2010, 17:22 Настоящее имя: Алексей Откуда: Санкт-Петербург

Re: Замена рулевой рейки

Сообщение Dachnik » 18 июл 2011, 13:39

Источник