Kia remoto прекращает работу

Kia Remoto

Kia Remoto — это совместная разработка KIA Motor Rus и российской компании bright box.

Основные функции и возможности:
— Дистанционный запуск двигателя, прогрев и охлаждение салона.

— Открывание и закрывание дверей, проверка их состояния. Устройство оборудовано датчиком удара и предупредит об эвакуации.

— Отслеживание маршрута и помощь при поиске автомобиля на парковке.

Kia Remoto не является противоугонной системой. При этом, если вы завели автомобиль при помощи смартфона, как только вы откроете дверь или попробуете тронуться с места, автомобиль заглохнет. На машинах с запуском с кнопки не требуется установка обходчика иммобилайзера.

Приобрести и установить устройство можно у официальных дилеров KIA в России с сохранением гарантии производителя.
Стоимость KIA Remoto составляет 6 845 рублей, рекомендованное время установки: 3,5 нормо-часа, абонентская плата 125 рублей/месяц. Сим-карта идет в комплекте.

Скачать демо-версию вы можете по ссылке:
iOS

(Версия для WP имеет некоторые ограничения)

Подробнее о Kia Remoto можно почитать на официальном сайте KMR

Функционал устройства постоянно дорабатывается, недавно появилась функция турботаймера.
На форуме присутствует представитель компании-разработчика — Алексей Remoto, можете задавать ему любые вопросы или рассказывать о своих пожеланиях.
Делитесь здесь своим опытом эксплуатации этого устройства.

Комментарии

Remoto

Добрый день Remoto,
На днях автомобиль ( KIA Sorento 2011, 2.2 дизель, с кнопкой) перестал по утрам запускаться с телефона, стартер крутит примерно 1-2 секунды потом отключается, этого времени не хватает для запуска в холода. Приходится выходить и запускать с кнопки, при таком запуске бортовой компьютер крутит стартер до тех пор пока двигатель не запустится ( в моем случае, при -20-ти это примерно секунд 5).
Вопрос такой, есть ли возможность увеличить время подачи напряжения на стартер, помню что то подобное было на Starline с автозапуском, либо научить/подружить Ремото с бортовым компьютером.
P.S. :Со своей стороны совершенно не исключаю проблем с двигателем, на днях поеду проверять свечи, реле накала и топливную систему.

Добрый день.
Мне трудно по вашему описанию определить в чем может быть причина. У вас ремото не может завести двигатель только когда он холодный?
Будем намного лучше если вы позвоните в службу поддержки и подробно им все расскажете, они обязательно разберутся в чем может быть проблема 8 (800) 775-86-25

Remoto

Друзья,
Большинство ваших обращений к нам это вопросы о работе устройства, из-за чего мы не получаем отзывов от пользователей о работе системы в целом.
В связи с этим, мы решили организовать небольшой конкурс на объективный отзыв.
Внимание! Нам не нужно, чтобы вы нахваливали нас, или описывали все возможности устройства, нам нужно чтобы вы объективно описали что вам нравится, что вам не нравится, чего вы ждете от устройства.
Это нам поможет понять в каком направлении двигаться.
Самые лучшие отзывы получат от нас бесплатную подписку на 3 месяца.

Условия простые:
Опубликуйте отзыв в Google Play (

) ( на GP и AS невозможно связаться с победителями) и мы выберем по одному победителю на каждом форуме + по одному победителю из AS и GP!

Поскольку в AppStore Google Play есть ограничение на количество символов, сообщения на форуме можете дополнять по вашему желанию!

Спасибо всем, кто потратит время на отзыв и поможет нам стать лучше!

Andi

Опять новости появились.
Уже несколько раз было. Завожу машину программой. Все хорошо, подхожу к машине, а она стоит заведенная и двери незаперты. Уже устал. То при глушении открываются, теперь и при заведенном двигателе тоже. Ладно, понаблюдаю еще.

Remoto

Мы объявили конкурс на лучший видеообзор KIA Remoto!
Сразу три отличных приза в трех номинациях:

«Приз зрительских симпатий» — камеру GoPro HD HERO3 White Edition — получит тот, чей видеообзор наберет самое большое количество просмотров на YouTube .
Победителя в номинации «Самый лучший обзор», который получит новый смартфон Samsung Galaxy s5 mini, определите вы голосованием на нашей странице в Facebook.
Третий приз — наручные часы Samsung Gear S — мы вручим тому, чей ролик окажется лучшим по мнению команды KIA Remoto!

Подробности на нашей странице в Facebook

Спешите, шанс есть у всех =)

Gagause

Ну, наконец-то, хоть у кого-то подобная проблема и в наличии представитель remoto, ибо в поддержке куклы-операторы, принимающие только заявки, а технические специалисты как боги из мифов, с которыми не связаться, пока они сами не сочтут нужным. В моем случае не нашли таких причин и поводов.

Вот не получится у меня описать remoto в позитивном свете, к сожалению, хотя идея толклвая — просто реслизация через одно место. Вчера вечером удаленно завел авто. А через минуту всплыл статус «нет связи с авто». Подхожу к машине, сажусь, реакции на нажатие кнопки завода нет, руль блокирован. Самое интересное, кнопка завода в салоне показывает, что автомобиль не заведен, а двигатель продолжал крутить обороты. Пришлось потратить 2 часа, принудительно заглушить мотор не самым приятным образом. Но и после этого завестись не удалось. Парадокс, теперь я не мог вообще выключить зажигание, приборная панель горела, хотя кнопка-ключ сигнализировала о выключении. Завестись не получалось. Ну, чудно, подумал я — сначала был риск расхода в его бензина, а теперь риск посадки аккумулятора. В итоге снял клемму с последнего и поставил обратно и был оглушен ревом сигнала, который продолжал кричать без остановки. Пришлось снова снимать клемму и вытаскивать предохранитель, отвечающий за клаксон. Автомобиль наконец-то стал заводиться и работать как и раньше. Сегодня утром все такая же ситуация — на приложении remoto до сих пор вылезает статус «нет связи с авто», а обещанные технические специалисты так и не связались со мной.
Вот вам и чужо техники.
Это какими же надо быть нехорошими людьми, что завляя о том, что система не противоугонная, а информационная, не давать возможности отключать remoto, позволяя работать только штатному оборудованию. Вот сломалась коробока remoto, вышла из строя симка, наткнулась земная твердь о космическую ось и все — привет, лунатики!
Если честно, это жесть. Никаких санкций нам не надо — криворукие и глупые люди сами нас всех угробят.

Remoto

Ну, наконец-то, хоть у кого-то подобная проблема и в наличии представитель remoto, ибо в поддержке куклы-операторы, принимающие только заявки, а технические специалисты как боги из мифов, с которыми не связаться, пока они сами не сочтут нужным. В моем случае не нашли таких причин и поводов.

Вот не получится у меня описать remoto в позитивном свете, к сожалению, хотя идея толклвая — просто реслизация через одно место. Вчера вечером удаленно завел авто. А через минуту всплыл статус «нет связи с авто». Подхожу к машине, сажусь, реакции на нажатие кнопки завода нет, руль блокирован. Самое интересное, кнопка завода в салоне показывает, что автомобиль не заведен, а двигатель продолжал крутить обороты. Пришлось потратить 2 часа, принудительно заглушить мотор не самым приятным образом. Но и после этого завестись не удалось. Парадокс, теперь я не мог вообще выключить зажигание, приборная панель горела, хотя кнопка-ключ сигнализировала о выключении. Завестись не получалось. Ну, чудно, подумал я — сначала был риск расхода в его бензина, а теперь риск посадки аккумулятора. В итоге снял клемму с последнего и поставил обратно и был оглушен ревом сигнала, который продолжал кричать без остановки. Пришлось снова снимать клемму и вытаскивать предохранитель, отвечающий за клаксон. Автомобиль наконец-то стал заводиться и работать как и раньше. Сегодня утром все такая же ситуация — на приложении remoto до сих пор вылезает статус «нет связи с авто», а обещанные технические специалисты так и не связались со мной.
Вот вам и чужо техники.
Это какими же надо быть нехорошими людьми, что завляя о том, что система не противоугонная, а информационная, не давать возможности отключать remoto, позволяя работать только штатному оборудованию. Вот сломалась коробока remoto, вышла из строя симка, наткнулась земная твердь о космическую ось и все — привет, лунатики!
Если честно, это жесть. Никаких санкций нам не надо — криворукие и глупые люди сами нас всех угробят.

Вы решили на всех форумах скопировать это сообщение? =)
Пришлите, пожалуйста мне ваш номер телефона, я попрошу службу поддержки связаться с вами, они выяснят в чем причина

Друзья, для того, чтобы быстрее обрабатывать ваши заявки, мы добавили специальную форму обратной связи на нашем сайте kiaremoto.ru или вы можете писать на e-mail: remoto@brightbox.ru, таким образом заявки будут попадать сразу к нам в обход колл-центра, что сильно сократит время нашего ответа.
Над улучшение работы колл-центра мы тоже продолжаем работать.
Спасибо всем за понимание и отзывы!

Источник

Тема: Kia Remoto — возможности удаленного управления автомобилем при помощи смартфона.

Zubran

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

16 5

Kia Remoto — возможности удаленного управления автомобилем при помощи смартфона.

Коллеги,
появилась интересная тема на KIA — возможности удаленного управления автомобилем при помощи смартфона.
Предлагаю обсудить. Не реклама.
Кто поставил -отпишитесь.
Интересует работа в Авто без кнопки запуска.
Сам считаю идею интересной и заманчивой.
Предложение есть на kia.ru

Евгений_Краснодар

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

8 9

Идея интересная. А вот как она будет угонщикам интересна — это уже другой вопрос. Моё мнение — это не для России.

Пока работает через одно место. Для машин с ключом нужно ставить обходчик иммобилайзера и записывать туда код иммика, но в случае с Сидом JD еще сложнее немного, потому что обходчик не принимает наш код, поэтому придется хоронить ключ в авто. Плюс абонентская плата, примерно 1500 р. в год, сырость самого продукта за 14000 руб. (в зависимости от дилера), да еще и зима заканчивается делают приобретение этого устройства пустой тратой денег. Может на следующий год поставлю, а может поставлю Fortin, а может куплю машину с вебастой. В общем, не советую.

Алeкс

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

1 1

Минус в том, что канал передачи и сервак не принадлежат КИА, тем самым никто не даст гарантии, что вашими данными не воспользуются злоумышленники в корыстных целях.

Вот это и останавливает от установки данной приблуды.

niknov

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

0 0

Виктор1988

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

15 34

При покупки авто предлагали поставить) Как объяснили, один ключ хорониться в машине, выдается карта пластиковая и привязывают машину к телефону! Этот таже сига с автозапуском, только 2 плюса!1. Завести можно с любого расстояния до авто. 2. Точное местоположение авто по GPS, навигатору в любое время!

Алeкс

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

1 1

Итак, что удалось нарыть.
Поделка наша российская. Компания bright box (ООО «брайт бокс»). На других региональных сайтах KIA ничего подобного найти не удалось. Судя по этому коробочка тоже нашего производства http://brightbox.ru/products/icar.php(скорее китайского, ну да пофиг).
Презентаха решения здесь. http://web-ready.ru/files/bright_box_remoto.pptx

У ребят серьёзные планы:
2013 год
Обкатка сервиса вместе с Kia Motor Rus
2014 год
Развитие продаж через Kia Motor Rus
Продажи через дилерскую сеть Hyundai Motor CIS
Активное привлечение других ОЕМ
Начало онлайн продажи в Москве в Q1 2014
Начало онлайн продаж в крупных городах РФ – Q3 2014
2015 год
Начало продаж в странах БРИК (1-2 страны)
Онлайн продажи на территории СНГ

Решение интересное и перспективное.

Но, как у ИБ’шника, зашевелились волосы, т.к. между машиной и облаком канал незашифрованный! Более того, всё крутится в облаке MS Azure, т.е. на серверах MS. Это не серверы КМР или BB, а третьей стороны.
Я не знаю, как работают сигналки других производителей с похожим функционалом, может быть так же. Значит нам, ИБ’шникам, много где ещё надо поработать. :-)

З.Ы.: Volvo on Call работает через Автолакатор, но только в качестве центра мониторинга. Мобильное приложение для них также писал сторонний производитель, серверы также у третьей стороны. Но то всё-таки это европы..

Источник